<북 리뷰> 어긋난 대화 - 1분 만에 바로잡는 45가지 기술

얼마 전 교통사고가 나서 병원에 입원한 적이 있었다. 한 병실에 3명의 환자가 있었는데 그중에 한 분이 참...