잘만든 매뉴얼, 체크리스트, 때에 맞는 설명보다 더 중요한 것! 직원이 환자의 마음을 움직이는 설명을 하게 하려면?!
2025.05.17
안녕하세요 따뜻한조언입니다^^ 지난 영상에 이어지는 내용으로 잘만든 매뉴얼, 체크리스트, 적재적시(때에...
출처
https://blog.naver.com/1004321004/222679108098
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