2025.07.07
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기사] 이루다컨설팅, 4차 환자경험 평가와 인적자원 역량강화 컨설팅 진행
이루다컨설팅, 4차 환자경험 평가와 인적자원 역량강화 컨설팅 진행 출처 : 대학저널(https://dhnews.co.kr...
서비스품질] 불만고객응대 유형별 응대화법_활용자료
#서비스품질 #불만고객응대 #유형별불만고객응대 #불만고객응대화법 ~~~~ 이런 점이 고객님을 가장 언짢게 ...
요일표기] 헷갈리는 당일,명일,익일,작일 확실한 구분법
요즘 MZ세대의 문해력에 대한 논란이 많지만, 기성세대도 헷갈리는 요일 표현에 대해 알아보도록 하겠습...
병의원 리스크 매니지먼트_개인병원 의료사고 대응 직원 행동 가이드
#개인병원 #병의원리스크 #리스크매니지먼트 #의료사고 #의료사고리스크 #병원대외협력 #의료사고대응전략 ...
신입직원교육] WIN-WIN 팔로워십 프로그램 진행
팔로워십(Followership)이란 리더의 지휘와 지침을 따르는 능력과 태도를 의미합니다. 이는 단순히 리더의...
okr분석] 클리블랜드 클리닉 사례로 okr작성해 보기
1. 클리블랜드 클리닉 소개 2. 클리블랜드 클리닉: 유명한 의료기관인 클리블랜드 클리닉은 환자 중심 목표...
소통과 협업] 전국 국공립어린이집 연합회 연수_MZ와의 소통
안녕하세요. 이루다컨설팅 대표 추가영 입니다. 5월과 6월까지 총 4회 제주도 에서 한국보건복지 인재원에...
기업교육] 샤티어 의사소통 이론을 바탕으로 한 조직소통 '세대간 소통 강의'
샤티어의 의사소통 이론을 학습 후 기업 교육에 접목헤 보았습니다. 지난 5월 초순 00기업의 승진자 과정 ...
심리학] 거짓말, 피노키오는 왜 코가 길어 질까? NLP와 바디랭귀지
피노키오의 코는 왜 거짓말 할 때마다 길어지는가? 에서 시작해 보는 거짓말 이야기. 한 때 "거짓말&q...
병원중간관리자 워크샵] OKR 성과관리, 00전문병원_이루다컨설팅
#병원중간관리자 #병원리더워크샵 #OKR #병원성과관리 #인스파이어리조트 날짜 : 2024년 4월 20일(토) ...