'말 없이' 떠나는 소비자… 만족도 향상 노력 다각화피드백 요청에 피로도↑, 소비자 신뢰 향상이 관건
2025.08.16
부정적 피드백은 때때로 브랜드 혹은 제품의 문제점 해결의 훌륭한 단서가 된다. 그러나 최근엔 불만이 생...
출처
https://blog.naver.com/meaningface/223724120846
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