2025.01.14
출처
사랑 이해하기
사랑 이해하기 기업들이 우리에게 가르쳐 주는 교훈은 고객들에게 귀 기울이는 ...
따끈한 마케팅
따끈한 마케팅 * 기막힌 제품일 때만 고객은 그 제품에 관해 전파할 수 있다. &...
말 퍼뜨리기
버즈의 정의 버즈는 어떻게 퍼지는가? (버즈 = 입소문 + 입소문) ...
피드백을 구하라
피드백을 구하라 고객 플러스-델타를 실행하고 있는 기업들은 고객의 피드백을 ...
고객 전도사 양성 첫단계
고객 전도사 양성 첫 단계 4P에서 벗어나라 ...
고객 복음주의의 효과
고객 복음주의의 효과 고객복음주의는 이용할 수 있는 가장 효과적인 형태의 ...
훌륭한 상품과 서비스
훌륭한 상품과 서비스 무엇이 상품이나 서비스를 훌륭하게 만들까? 훌륭함이란 ...
훌륭하고 명석한 미미
훌륭하고 명석한 미미(meme)가 성공을 돕는다 미미란 바이러스처럼 사람들 사이로 퍼...
한입 크기의 조각
견본품 사용에서 고객 복음주의로 황소 한 마리를 어떻게 먹을까? 한 번에 한입씩 먹...
커뮤니티의 중요성
커뮤니티의 중요성 고객 전도사를 길러 내는 기업들은 또한 고객 커뮤니티를 만드는 ...