2025.05.17
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큰 병원일수록 높은 환자들의 기대치! 최신식 장비, 고급 인테리어보다 더 중요한 것은?!
큰 병원이라 잘할 것 같아서 갔는데 너무나도 실망했어요. 동네 병원이 더 좋은 것 같아요. [병원컨설팅, ...
병원경영! 장기적으로 안정적인 병원경영을 하려면 무엇부터 해야할까요?
원장님이 생각하시는 장기적으로 안정적인 병원은 어떤 병원인가요? 다온은 환자가 만족하여 이탈하지 않고...
공감하고 현실적인 조언을 해드리는 [따뜻한조언]에서 선생님의 사연을 기다립니다!
따뜻한 조언에 사연을 보내시고 고민은 덜어내고, 기쁨은 배로 만들어보세요! [따뜻한 조언에 사연 보내는 ...
[해봄 독서모임 후기, 토론현장] ≪밀도있는 삶을 위한 인문학≫타인의 동기부여를 돕는 나만의 방법은?
안녕하세요 해봄독서모임입니다^^ 매월 마지막주 일요일에 진행되는 해봄독서모임~ 2022년 3월 해봄독서모...
[다온편지] 잘되는 병원은 특유의 시스템이 있다. <1%병원의 영업비밀>
안녕하세요 병원고객만족경영 병원내부시스템컨설팅 전문기업 다온C.S.M컴퍼니입니다! 열네번째 다온편...
시스템과 매뉴얼의 오해와 진실 [덴탈MBA] [덴탈아리랑2022.03.18]
“병원은 굴러가는데 뭔가 시스템이 없는 것 같아요.” “직원들이 매너리즘에 빠진 것 같아요. 같이 만들...
병원 직원들에게 업무 분담하기! 이것부터 시작하세요! [환자가 만족하는 적재적시 응대를 위한 업무분담!]
환자가 만족하는 적재적시 응대를 위한 업무분담! 안녕하세요 다온C.S.M컴퍼니입니다^^ 지난번 글에서는...
잘만든 매뉴얼, 체크리스트, 때에 맞는 설명보다 더 중요한 것! 직원이 환자의 마음을 움직이는 설명을 하게 하려면?!
안녕하세요 따뜻한조언입니다^^ 지난 영상에 이어지는 내용으로 잘만든 매뉴얼, 체크리스트, 적재적시(때에...
단골환자를 부르는 적재적시 응대를 하기 위한 필수사항!
단골환자를 만드는 적재적시 환자 응대가 가능한 세가지 핵심! 안녕하세요 다온C.S.M컴퍼니입니다^^ 단...
병원에 무언가가 도입됐을 때! 환자에게 만족을 주는 방법! 적재적시에 하는 설명보다 더 중요한 것을 알려드립니다!
아내가 진통하는 순간에 제대혈 설명이 웬말인가요! 안녕하세요 따뜻한조언입니다^^ 오늘 사연은 아내가 진...