2025.09.17
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고객센터 전화번호 1개로 여러 직원이 함께 사용하기(대표번호 수·발신)
기업에서 고객센터를 운영할 때, 적게는 2명에서 많게는 10명 이상까지 여러 직원이 동시에 고객 문의를 처...
#18 [상품, 서비스 중개업] '브랜드별 안내멘트 설정', 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례
아톡비즈 ARS 서비스 도입사례 안내 ✅ 기업 운영환경에 맞게 N단계 시나리오와 기타 DB를 활용하여 ...
보이는ARS, 법무법인에서 꼭 사용해야 하는 이유 (문의 자동화)
"사무실 주소가 어디인가요?" "주차장은 어디에 있나요? 무료인가요?" "준비해야...
[080무료수신거부번호] "여름 행사" 광고문자 내 필수 삽입! 080번호의 필요성과 개통방법
여름 행사 광고 문자 발송했을 뿐인데... 스팸 처리됐다? 이제 본격적인 여름이 시작되면서, 여러 기업과 ...
ARS 자동음성안내로 단순 문의 자동화하는 방법 (포스·키오스크 업체)
최근 몇 년간 자영업자가 꾸준히 증가하면서, 오프라인 매장에 키오스크를 도입하는 업체도 점점 많아지고 ...
ARS와 콜백 서비스로 법무법인의 고객 응대 자동화
업무 시간에는 담당자가 직접 연결, 업무 외 시간에는 콜백으로 대응 현재 담당자가 통화 중입니다. 상담이...
복잡한 제품 사용 방법, 영상 설명으로 상담원 연결 없는 자동화 응대
복잡한 제품 사용 방법, 영상 설명으로 상담원 연결 없는 자동화 응대 전자레인지, 로봇청소기, 조립식 책...
ARS 효율적으로 구성하는 방법, 고객이 '상담원 연결'만 누르는 이유
ARS 효율적으로 구성하는 방법, 고객이 '상담원 연결'만 누르는 이유 요즘 고객센터에 전화를...
#17 [내비게이션 판매, 서비스] 아톡비즈 ARS 서비스 도입사례
레터링 서비스, 고객 부재율 감소로 커뮤니케이션 속도 향상 (자동차 수리 및 서비스 센터)
레터링 서비스, 고객 부재율 감소로 커뮤니케이션 속도 향상 (자동차 수리 및 서비스 센터) 자동차 수리 및...