CTI, IPCC 콜센터 솔루션으로 규모별로 CS 구조를 세분화하여 고객 응대를 강화해보세요!
2025.09.17
지금까지 상담원이 모든 걸 안내해줬던 고객센터에는 AI가 자리를 잡으면서 점차 인원 감축을 하고 있습...
출처
https://blog.naver.com/atalkbiz/223921951249
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