고객의 분노와 마주했을 때: 마음속 화 다스리기
2025.10.24
업무 중 다짜고짜 분노를 표출하는 고객을 만나면, 밝은 목소리로 “고객님”이라며 응대하는 것이 쉽지 않...
출처
https://blog.naver.com/keynex16/223840662148
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