2025.01.11
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인천 돌사진 스냅 성장앨범 송도 어릴적 스튜디오
인천 돌사진 스냅 성장앨범 송도 어릴적 스튜디오 글 사진 영상 / ⓒ아이랜드 돌 잔치를 앞 두고 있는 돌준...
고객불만(CS)사례와 대응 그리고 교훈
오늘은 오래간만에 CS건이 발생했다. 그야말로 간만에 발생한 것이라 서비스팀에게는 경각심을 불러일으...
서비스 경험 디자인(고객 경험 디자인)
외식컨셉 기획자가 갖추어야 할 역량 대중성: 대중적이어야 수요가 많다. 차별화 : 대중적이면서도 특별함,...
신혼여행 스냅사진 앨범 자체체작! 퍼블로그포토북
신혼여행 스냅사진 앨범 자체체작 [ 퍼블로그포토북 ] 올초에 하와이로 신혼여행을 다녀왔는데 신혼여행 스...
마니떡볶이 기능별 주방조직도 재정비
오늘도 마니떡볶이 조직 재정비를 위한 나의 끊임없는 몸부림. 2단계에서 3단계로 도약하기 위해서는 분주...
이나모리 가즈오 왜 리더인가 (사람의 마음)
토요일 4시반 가장 바쁜 한 주의 영업타임을 준비하게 주방이 분주하게 움직이기 시작한다. 홀도 잠에서 깨...
[자축] 독학으로 한식조리기능사 자격증 취득(해외한식당 사장님이 굳이 한식조리기능사 자격증을 취득한 이유)
저녁 마감을 하고 달력을 보다가 오늘이 바로시험결과 발표일이란 걸 깨달았다. 퇴근하려고 덮었던 노트북...
대만가정집 엿보기(고장난 엘리베이터)
지난 토요일 엘리베이터가 고장났다. 우리집은 8층.... 아직 수리를 못하고 계단을 열심히 오르락 내리락 ...
경찰이 되어 찾아온 마니떡볶이 알바생
오늘 저녁 시간에 반가운 손님이 찾아왔다. 예전에 우리 식당에서 파트타임으로 일했던 시앙위가 여자친구...
[감사일기] 대만한식당 마니떡볶이 고객들의 찐리뷰
한국에서 복귀 후 할 일이 태산이었다. 출국 전에 만들어 놓았던 소스들 대부분이 바닥이 안고 이틀 동안 ...